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WhatsApp商业版配置流程

一、配置前准备工作

1、企业FB账号

如:xxxx@netease.com (用自己的域名)

2、企业网站:(要有ssl证书,指的是地址前面是https开头的)

如:https://www.xxxx.cn/

要求:

a.产品内容要和经营内容一致(不能超过营业执照范围)

b.官网要展示完整的公司名(营业执照一致)

c.最好能在官网上展示自己的logo

3、公司营业执照(PDF、图片)

4、提供一个手机号(这个手机号需要没有注册过个人版WA,或者以前注册过商业版)

5、发票(发票上要有清晰的公司地址,不是和网易也可以)

6、客户所属行业品类

二、在外贸通上绑定whatsapp手机号

第一步:进入配置界面

  登陆网易外贸通,点击添加,开始whatsapp配置。

备注:若未出现上图界面,点击右上角设置,进入企业管理后台,点击whatsapp账号管理

第二步:进入添加流程

  等待网页端的弹窗,显示如下图,点击去添加

注意:这里的账户名称需要和meta后台所使用的账户名称一致,点击继续

第三步:链接账户

  持续点击“继续”按钮,直至如下显示

情况一、新建meta业务账户:

  点击创业业务账户,输入和营业执照上相同的公司名称,与公司域名相同的公司邮,对应公司域名,国家选择中国

情况二、已有meta业务账户:

  这里如果显示新用户已经存在,继续在创建业务账户栏目选择之前创建过的公司名称,再填写一遍相同信息即可

第四步:填入公司信息

第五步:绑定手机号

第六步:输入验证码

  中国区手机号,收验证码比较困难,需要多次尝试,验证码收到填写完即成功

第七步:测试发信功能

注意:收不到验证码,以下步骤暂不用进行,点击商业号消息,在号码列表找到刚刚绑定的手机号(不显示可以多刷新几次)

第八步:设置发信模板

  按要求设置发信,右边为预览页面,支持图片上传、嵌入link等功能。设置后需要审核,审核通过后既可群发

第九步:群发消息设置

  设置完成后,任务详情会出现”已发送“标签

三、在meta后台申请公司认证

第一步、登陆meta后台

  点击安全中心,确认左上角、和认证资格部分的公司名是否正确,点击开始认证

第二步: 填写信息

第三步:选择认证方式

  首选邮箱为认证方式,国内手机号容易收不到验证码。

第四步:上传公司营业执照

第五步:上传带有公司地址的发票

  发票需要无任何遮挡,最好为扫描件。按钮选择”否“

第六步:收到验证码验证,等待审核

  审核结果需要等待2-5天(特殊情况需要等待1-2周)


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